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Dopping - Exemplo de Relacionamento ao Cliente

Em minha saga por catálogos de moda, encontrei o site da dopping e envie uma mensagem via SAC solicitando um catálogo impresso da coleção Outono/Inverno, caso houvesse. Para minha surpresa no mesmo dia eles responderam o e-mail, agradecendo o contato e informando que estariam postando o catálogo nos correios.
1 Semana após recebi um PAC em casa, com um catálogo, adesivos, uma bela sacola e um chaveiro maravilhoso da Loja.

Excelente estratégia de relacionamento com o consumidor. Parabéns Dopping.

Conheça o site da Loja: http://www.dopping.com.br/

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